围绕安心与安全下一步而设计的诊所网站

把下一步说清楚,而不假装诊断。

从访客已经在问的问题开始。我们会协助说明诊所的服务范围、保护敏感资料,并把急症护理分开。

资料不完整也可以开始保留人工质量审核每项决定都有记录
虚构的 Sawasdee 眼科诊所工作人员,正在明亮的诊室里倾听一位成年访客
虚构示例Sawasdee 眼科诊所指引清晰,下一步谨慎。
客户消息

“我的视力模糊了一个星期,明天可以预约检查吗?”

虚构的 Sawasdee 眼科诊所团队,正在开门前准备一间整洁的眼科检查室
虚构示例

认识一下 Sawasdee 眼科诊所

真实的业务想法,可以从一句话开始。

“我们是一家小型眼科诊所。人们通常会发消息来问,能否检查某个症状、医生是否有空,以及来之前需要准备什么。”

人们可以给诊所发消息,却不一定知道这里是否合适、需要准备什么,或者什么时候不适合使用网站表单。

找出诊所网站的安全职责

把有用的诊所入口,与诊断、急症护理和病历系统分开,然后只询问工作人员回应所需的资料。

“我们是一家小型眼科诊所。人们通常会发消息来问,能否检查某个症状、医生是否有空,以及来之前需要准备什么。”
用通俗的语言说明诊所的非急症服务范围帮助访客判断提交预约申请是否是合适的下一步只收集工作人员回应所需的背景和联系资料把急症指引与普通预约咨询分开
说明非急症服务,只收集工作人员确认下一步所需的资料。

我们真正需要你做什么

你不需要自己编写网站需求或设计页面。

从现有资料开始
  1. 1告诉我们你已经知道的内容
  2. 2选择并纠正你看到的版本
  3. 3批准最符合需要的版本